Як обрати інструмент для аутричу в LinkedIn: чекліст покупця

Більшість інструментів для аутричу в LinkedIn на головній сторінці схожі. Усі обіцяють більше розмов. Різниця видна в тому, як вони підключаються до вашого акаунта, що вони вам забороняють і скільки ви платите, коли команда зростає.

Цей чекліст допоможе порівняти інструменти за фактами, які можна перевірити. Застосуйте його й до нас. Ми відповідаємо на кожне запитання за Mako Reach, зокрема й там, де ми вам не підходимо.

1. Як інструмент підключається до LinkedIn?

Є два поширені підходи. Розширення для браузера працює у вашому власному браузері, тож діє, лише поки той відкритий. Хмарний інструмент заходить в акаунт із сервера й працює за власним розкладом.

Запитайте, який це варіант і що ви маєте тримати запущеним. Запитайте також, що ви віддаєте для підключення акаунта: логін, cookie сесії чи обидва. Той, хто має ці дані, може діяти від вашого імені, тож дізнайтеся, як вони зберігаються.

Mako Reach працює в хмарі. Розширення немає. Кожен акаунт ви підключаєте власним входом у LinkedIn або cookie, а облікові дані шифруються до того, як потрапляють у базу даних.

2. Що інструмент каже про правила LinkedIn?

Умови LinkedIn обмежують автоматизовані інструменти. Будь-який інструмент, що автоматизує дії в LinkedIn, несе цей ризик, і жоден вендор не може змінити правила LinkedIn.

Остерігайтеся сторінок, які обіцяють, що ваш акаунт буде безпечним, невидимим для LinkedIn чи захищеним від блокувань. Жоден інструмент не може цього пообіцяти, бо рішення належить LinkedIn. Надійний вендор каже про це прямо й показує, що саме робить для зменшення ризику.

Mako Reach не пов'язаний із LinkedIn і не схвалений ним. Те саме написано на нашій сторінці безпеки.

3. Чи денні ліміти справді діють?

Багато інструментів показують «рекомендоване» число і дозволяють його перевищити. Запитайте, чи ліміт є налаштуванням, якого рушій дотримується, чи просто порадою.

Запитайте також:

• Ліміт задається для кожного акаунта чи одним числом на весь робочий простір?
• Для яких дій є ліміт: запрошення, повідомлення, перегляди профілю, підписки, лайки?
• Що буде з акаунтом, який ви ніколи не налаштовували?

У Mako Reach кожен акаунт має власні денні ліміти, і рушій зупиняє надсилання з акаунта, коли той досягає одного з них. Акаунт, який ви не налаштовували, працює за стандартними значеннями: 28 запрошень і 40 повідомлень на день. Їх можна зменшити.

4. Що насправді вміє послідовність?

Одного списку кроків замало. Шукайте гілки: що відбувається, коли запрошення прийнято, коли ні, коли лід відповів і коли мовчить.

Перевірте й типи кроків. Корисний набір охоплює запити на зв'язок, повідомлення, InMail, перегляди профілю, підписки та лайки постів, а також очікування й умови. У Mako Reach 10 типів кроків, а запит на зв'язок розгалужується на Accepted і Not accepted yet. Після запуску можна змінювати текст повідомлень і затримки, але самі кроки заблоковані.

Перевірте й те, звідки беруться ліди. Mako Reach може скласти список за простим описом вашого ідеального клієнта. Для цієї функції потрібні ваша власна підписка Sales Navigator і ваш власний ключ ШІ. Також можна імпортувати CSV або посилання на пошук Sales Navigator.

5. Наскільки добра скринька?

Аутріч дає відповіді, а цінність саме в них. Якщо ви ведете кілька акаунтів, запитайте, чи один екран показує всі. Запитайте, як швидко з'являються нові повідомлення і чи можна їх тегувати, фільтрувати та призначати.

З обережністю ставтеся до заяв про «живу» скриньку. Mako Reach працює майже в реальному часі: список розмов оновлюється приблизно кожні 12-15 секунд. Для продажів цього достатньо, але це не пряме push-з'єднання.

6. Що робить ШІ і хто за нього платить?

Про будь-яку функцію ШІ поставте чотири запитання:

1. Вона надсилає сама чи людина підтверджує?
2. Що вона робить, коли не впевнена?
3. На чиєму акаунті ШІ вона працює?
4. Що з цього існує сьогодні, а що лише в планах?

Наш агент ШІ для відповідей має режими AUTO і MANUAL для кожного чату. У MANUAL він лише готує чернетку. В AUTO відповіді недовго чекають у черзі, де їх можна скасувати, відредагувати або надіслати одразу. Коли йому бракує факту, він питає вас у Telegram, а коли спрацьовує задане вами правило, передає чат людині. Він працює на вашому власному ключі OpenAI або Anthropic, який додає адміністратор робочого простору.

Повідомлення кампаній, написані ШІ, і підсумки про лідів від ШІ тестуються. Вони ще недоступні, і на дорожній карті ми вказуємо їх як плани.

7. Де зберігаються ваші дані?

Запитайте, де працюють застосунок, база даних і фонові завдання, як експортувати дані й як їх видалити.

У Mako Reach застосунок, база даних і фонові воркери працюють у ЄС. Адміністратори можуть експортувати робочий простір і видалити його разом з підключеними акаунтами LinkedIn. Ми не стверджуємо, що всі дані лишаються в ЄС, бо сесіями LinkedIn займається сторонній сервіс, регіон якого ми не контролюємо.

8. Який буде рахунок із реальною командою?

Моделі цін відрізняються сильніше, ніж здається за гучними цифрами. Одні беруть плату за користувача, інші за підключений акаунт LinkedIn, а деякі додають доплати за додаткові функції.

Випишіть свої числа: скільки акаунтів LinkedIn, скільки колег, скільки місяців. Потім попросіть у кожного вендора підсумок. Наша модель така: одна ціна за підключений акаунт LinkedIn, колеги безкоштовно. Спробуйте свої числа в калькуляторі на сторінці цін.

9. Чи можна спробувати на реалістичних даних?

Демо на дзвінку з продажів не є перевіркою. Шукайте пісочницю, де можна клікати самому, на демонстраційних даних і без реєстрації.

У нас така є. Це справжній продукт на демонстраційних даних. Нічого не надсилається, а налаштування й оплата приховані. Короткий гід перелічує сім завдань, які можна спробувати, наприклад додати крок послідовності або задати ліміти.

10. Як виглядають альтернативи?

Порівнюйте за фактами з датами й джерелами, а не за гаслами. Ми ведемо сторінки порівнянь, де біля кожного числа стоять дата й джерело. Читайте їх за тим самим чеклістом і перевіряйте сайт вендора, бо сторінки цін змінюються.

Чекліст, який можна скопіювати

• Хмара чи розширення, і як зберігаються облікові дані?
• Що вендор каже про умови LinkedIn?
• Ліміти на кожен акаунт, і чи вони діють?
• Послідовності з гілками, і які типи кроків?
• Одна скринька для всіх акаунтів, і наскільки вона свіжа?
• ШІ: хто підтверджує, хто платить, що існує сьогодні?
• Де працюють застосунок і база даних?
• Загальна вартість для ваших акаунтів і колег?
• Пісочниця, яку можна спробувати самому?