Prospection LinkedIn pour équipes commerciales et fondateurs
Mako Reach envoie des séquences LinkedIn depuis le compte de chaque commercial, réunit toutes les réponses dans une boîte partagée et laisse un agent IA rédiger des réponses qu'une personne valide. Chaque commercial ne voit que les comptes et les listes de leads que vous lui ouvrez, les plafonds quotidiens s'appliquent à chaque compte, et les réponses arrivent dans votre CRM par webhooks.
Ce qu'une équipe commerciale attend de la prospection LinkedIn
Une équipe de SDR, comme un fondateur qui prospecte seul, a trois tâches : trouver les bonnes personnes, relancer sans en oublier aucune et répondre avant que la conversation ne refroidisse. Sur LinkedIn, chacune se passe dans un profil distinct. Un responsable commercial ne voit donc pas l'ensemble sans interroger chaque commercial.
Mako Reach réunit les comptes LinkedIn des commerciaux dans un seul espace de travail. Les campagnes envoient depuis les comptes que vous choisissez, les réponses arrivent dans une seule boîte, et vous décidez de ce qu'un agent IA peut faire seul. L'outil fonctionne uniquement avec LinkedIn et tourne dans le cloud : aucune extension de navigateur à laisser ouverte sur l'ordinateur d'un commercial.
- Des listes de leads issues d'un ICP, d'une recherche Sales Navigator ou d'un CSV
- Des séquences qui partent du compte de chaque commercial
- Un agent IA de réponse qui rédige, et n'envoie que si vous l'autorisez
- Une seule boîte pour l'équipe, avec des tags de sentiment
- Des rôles et des accès par commercial, collègues sans frais en plus
- Des webhooks et une API REST pour votre CRM
De l'ICP à une liste de leads
Décrivez votre client idéal avec vos mots. L'IA transforme le texte en filtres Sales Navigator, répartis en plusieurs recherches quand l'audience est large. Vous relisez et modifiez chaque filtre avant tout lancement. Vous pouvez aussi coller le lien d'une recherche de personnes Sales Navigator que vous avez déjà construite.
Les recherches tournent en arrière-plan sur le compte que vous choisissez et remplissent une liste de leads page par page, jusqu'à 2 500 personnes par recherche, soit à peu près le maximum que Sales Navigator affiche pour une recherche. Les personnes déjà présentes dans la liste sont ignorées.
La recherche exige un abonnement Sales Navigator sur le compte qui l'exécute, et l'étape ICP exige votre propre clé IA. Sans Sales Navigator, vous pouvez coller des URL de profils LinkedIn ou importer un CSV.
Des séquences qui partent du compte de chaque commercial
L'éditeur de séquences est un canevas d'étapes : demande de connexion, message, InMail, visite de profil, abonnement, like de post, recherche d'e-mail, deux conditions et une attente. Une demande de connexion se divise en acceptée et pas encore acceptée, et un message en réponse et pas de réponse. Une relance ne part donc qu'aux personnes restées silencieuses.
Plusieurs comptes peuvent envoyer pour une même campagne, et chaque lead reste avec le compte qui l'a contacté en premier : les relances viennent de la même personne. Une campagne peut ignorer les leads déjà contactés depuis une autre campagne ou par un autre compte de l'espace de travail, pour que deux commerciaux n'écrivent pas à la même personne.
Rédigez chaque message vous-même avec des variables, ou passez une étape de message en IA et décrivez ce qu'elle doit dire. L'IA écrit un message pour chaque lead, et vous pouvez générer des exemples avant le début de la campagne.
Des réponses IA avec une personne dans la boucle
L'agent IA de réponse répond aux messages que vos leads vous envoient, avec votre ton et dans la langue du lead. En MANUAL, il rédige seulement et un commercial clique sur envoyer. En AUTO, il vérifie d'abord son niveau de confiance, et les réponses patientent brièvement comme réponses en attente que n'importe qui peut annuler, modifier ou envoyer tout de suite.
Quand il lui manque une information, comme le prix d'une offre sur mesure, il pose la question sur Telegram ou Slack, utilise la réponse et la garde comme connaissance pour la fois suivante. Quand une conversation demande une personne, il la lui passe et envoie une alerte. Une plage horaire et un plafond quotidien limitent les réponses automatiques aux heures que vous choisissez.
L'agent ne lance pas de conversations, et il tourne avec votre propre clé IA, qu'un admin de l'espace de travail ajoute dans les réglages.
Une boîte pour l'équipe, triée par sentiment
Les réponses de tous les comptes des commerciaux arrivent dans un seul écran Conversations. Filtrez par compte, par non lu ou par tag, et répondez depuis le même écran sans vous connecter à un autre profil.
Les réponses portent un tag de sentiment, positif, neutre ou négatif : l'équipe commence par les personnes intéressées, et le tableau de bord compte les réponses positives et négatives sur l'ensemble des comptes. Les tags partagés fonctionnent dans Conversations et dans Leads, et un panneau de profil à côté de chaque conversation montre le titre, l'entreprise et les tags de la personne.
La boîte se met à jour environ toutes les 12 à 15 secondes : c'est du quasi temps réel, pas une connexion en push. Elle ne contient que des conversations LinkedIn.
Des rôles et des accès pour chaque commercial
Un rôle décide de ce qu'une personne peut faire dans chaque domaine : comptes, boîte, campagnes, leads, posts et tableau de bord, avec aucun accès, lecture ou gestion pour chacun. Les rôles intégrés sont Admin, Member et Viewer, et vous pouvez créer des rôles personnalisés.
Séparément, vous choisissez les comptes LinkedIn et les listes de leads que chaque personne peut voir. Un commercial peut travailler uniquement sur son compte et ses listes, tandis qu'un responsable commercial voit toute l'équipe. Les réglages de l'espace de travail et la facturation restent aux admins.
Vous payez par compte LinkedIn connecté, et les collègues ne coûtent rien de plus. Un responsable ou un fondateur qui ne fait que lire les réponses et relire les campagnes ne change pas la facture.
Envoyez réponses et résultats vers votre CRM
Il n'existe pas de synchronisation CRM intégrée. Les webhooks envoient des événements vers votre propre endpoint : réponses, invitations acceptées et refusées, messages envoyés, envois en échec, séquences terminées, désinscriptions, comptes déconnectés et campagnes en pause. Un outil d'automatisation ou votre propre code peut transformer une réponse en affaire ou en tâche dans votre CRM.
Une API REST publique avec des clés d'API et une référence OpenAPI vous permet de créer des listes de leads, d'ajouter des leads et de lancer ou de mettre en pause des campagnes depuis vos propres systèmes. Un miroir Google Sheets copie les données de prospection dans une feuille pour les équipes qui font leur reporting dans des tableurs.
Questions
Chaque commercial peut-il utiliser son propre compte LinkedIn ?
Oui. Chaque commercial connecte son compte avec son propre identifiant ou cookie, et chaque campagne envoie depuis les comptes que vous choisissez. Les plafonds quotidiens s'appliquent à chaque compte séparément. Vous payez par compte connecté, et les collègues qui n'en connectent pas ne coûtent rien.
L'IA répond-elle sans que personne ne vérifie ?
Seulement en mode AUTO, que vous activez par conversation ou pour tout l'espace de travail. En AUTO, les réponses patientent brièvement comme réponses en attente que n'importe qui peut annuler, modifier ou envoyer tout de suite, et l'agent vérifie son niveau de confiance avant d'envoyer. En MANUAL, il rédige seulement et une personne envoie.
Est-ce intégré à HubSpot, Pipedrive ou Salesforce ?
Pas de façon native. Les webhooks envoient les réponses, les invitations acceptées, les désinscriptions et d'autres événements vers votre endpoint, où un outil d'automatisation ou votre propre code peut mettre à jour votre CRM. Il existe aussi une API REST publique avec une référence OpenAPI.
Deux commerciaux peuvent-ils contacter la même personne par erreur ?
Une campagne peut ignorer les leads déjà contactés depuis une autre campagne ou par un compte qui ne fait pas partie de ses expéditeurs. Ces vérifications ont lieu au lancement de la campagne. Au sein d'une même campagne, un lead reste avec le compte qui l'a contacté en premier.
Convient-il à un fondateur qui prospecte seul ?
Oui. Un seul compte connecté suffit, et vous ne payez que pour ce compte. L'agent IA de réponse peut rédiger des réponses pendant vos rendez-vous, et la séquence relance à votre place. Les fonctions IA exigent votre propre clé IA, et la recherche par ICP exige Sales Navigator.
Prêt à essayer ?
Découvrez-le sur des données d'exemple, ou demandez-nous un accès.